向群众不满说不：西安出租车掀起五星乘车环境大比拼

📅 2026-08-04 03:04 | ✍️ xibeilang | 💬 暂无评论

📅 2026年08月03日 · 来源：新浪陕西 · 🐺 狼眼新闻

2018年6月21日，西安出租车管理处的会议室里，一份“五星乘车环境”方案摊在桌上。全市12435辆出租车，要在这个夏天来一场服务大比拼。“拒载、挑座、卫生差”——这些被乘客吐槽多年的老毛病，成了整治重点。出租车司机李师傅说：“以前车脏了将就开，现在每天出车前先擦三遍。”管理部门对标先进城市，从车容车貌到司机用语都定了标准。网约车的冲击让的哥们有了紧迫感，服务意识反而被逼出来了。从火车站到回民街，游客上车的第一印象，就是西安的流动名片。这场比拼，比的不是速度，是细节。