今天上午，西安高新区泰康人寿陕西分公司的营业厅里，工作人员正在给市民讲解“保险服务一件事”小程序的使用方法。56岁的退休工人老李在手机上点了几下，就查到了自己二十年前的保单信息：“以前查个保单要跑营业厅，现在手机上就能办，还能在线理赔。”泰康人寿今年全面启动“7.8全国保险公众宣传日”活动，主题是“保险，让每一步前行更有底气”。活动期间，全省各营业网点将开展“保险进社区”“保险进乡村”等线下活动，同时推出“适老化服务升级”，为老年客户提供大字版APP、专属客服热线和上门服务。活动将持续到7月15日，市民可拨打95522咨询。

WolfEye: 保险的温度，在细节里。