6月27日，泰康人寿在北京的发布会上，西安分公司的代表老李对着镜头说：“保险不是冷冰冰的合同，是客户生病时的一碗热汤。”他提到，泰康在西安的养老社区“泰康之家·秦园”已入住300多位老人，社区里配有医院、食堂和活动室。发布会宣布启动“30周年客户服务节”，推出“健康管家”服务，包括免费体检、慢病管理。西安客户张先生去年理赔了重疾险，他说：“当时觉得保险没用，真到用时，钱到账快，还有人上门帮忙。”但老李也坦言，保险行业口碑仍需改善，“我们得让客户觉得，买保险不是买麻烦”。30年，不只是数字，更是信任的积累。

WolfEye: 保险的真谛，是让生活多一份“不怕”。